Ce qui nous distingue
Des raisons concrètes de nous confier votre montre
Pas de promesses vagues. Voici ce que Couronne apporte réellement à chaque prise en charge horlogère.
Retour à l'accueilEn un coup d'œil
Les fondements de notre approche
Horlogers formés
Chaque intervention est réalisée par un technicien ayant reçu une formation horlogère reconnue.
Tarifs annoncés à l'avance
Pas de surprises à la récupération. Les prix de nos prestations sont communiqués dès la prise en charge.
Délais tenus
Les durées indiquées lors du dépôt sont réalistes et respectées. Nous vous contactons si un imprévu survient.
Rapport d'atelier
Pour les révisions complètes, vous recevez un document récapitulatif des travaux effectués.
Ancrage local
Atelier physique à Montreux, avec un accueil personnel à chaque dépôt et chaque remise de montre.
Suivi après remise
Nous restons joignables après que vous avez récupéré votre montre pour répondre à vos questions.
Expertise
Une formation horlogère, pas une autodidaxie
Les interventions sur une montre mécanique nécessitent une connaissance précise des mouvements, des tolérances et des matériaux. Chez Couronne, les opérations sont réalisées par des techniciens formés, qui comprennent la différence entre une ébauche suisse et un mouvement d'importation, entre un joint nébrite et un joint silicone.
Cette expertise se traduit concrètement : moins d'erreurs, moins de tentatives, moins de risques pour votre pièce.
- Formation technique reconnue dans le secteur horloger suisse
- Expérience sur une grande variété de mouvements mécaniques
- Utilisation d'outillage horloger adapté, pas d'outils polyvalents
- Mise à jour régulière des connaissances techniques
- Loupe binoculaire pour l'examen des pièces délicates
- Équipement de test d'étanchéité calibré
- Bain ultrasonique pour le nettoyage des composants lors des révisions complètes
- Lubrifiants horlogers spécifiques selon les spécifications des fabricants
Équipements
Les bons outils pour chaque opération
L'horlogerie de précision ne s'improvise pas avec des outils génériques. Notre atelier est équipé d'instruments appropriés à chaque type d'intervention : examen, nettoyage, réglage, test.
Ces équipements ne se voient pas, mais leur présence se ressent dans la qualité du résultat final.
Relation client
Un interlocuteur identifié, pas un guichet
Chez Couronne, la personne qui prend votre montre est aussi celle qui peut répondre à vos questions. Pas de centres d'appels, pas de formulaires. Un échange direct, à l'atelier ou par téléphone.
Ce fonctionnement à taille humaine permet d'expliquer simplement ce qui a été fait, et pourquoi.
- Accueil personnalisé à chaque dépôt
- Explication claire de l'intervention recommandée
- Contact proactif si un élément imprévus est constaté
- Disponibilité après la remise de votre garde-temps
Tous les tarifs sont TTC. Pièces supplémentaires sur devis.
Transparence des prix
Des tarifs lisibles, sans coûts cachés
Les prix de nos trois prestations sont affichés clairement, dès la première prise de contact. Lorsqu'un remplacement de pièce spécifique est nécessaire, un devis est établi avant toute intervention complémentaire.
Vous savez à l'avance ce que cela coûtera. Vous décidez librement d'aller de l'avant.
Comparaison
Couronne face aux autres options
| Critère | Service postal ou en ligne | Couronne |
|---|---|---|
| Examen initial en présence du client | ||
| Tarif annoncé avant intervention | ||
| Rapport d'atelier sur révision complète | ||
| Contact direct avec le technicien | ||
| Suivi disponible après la remise | ||
| Intervention uniquement si nécessaire |
— : variable selon le prestataire
Ce qui nous est propre
Quatre engagements spécifiques à Couronne
Pas d'intervention non convenue
Si l'examen révèle un travail au-delà de ce qui a été convenu, nous vous contactons. Aucune opération supplémentaire n'est réalisée sans votre accord explicite.
Pièces d'origine ou équivalentes
Nous n'utilisons pas de pièces génériques de qualité inférieure pour accélérer le travail. Les composants de remplacement sont sélectionnés selon les standards horlogers.
Diagnostic honnête, même si ça déçoit
Si votre montre n'a pas besoin d'une révision complète, nous le disons. Nous ne surfacturons pas une intervention plus légère pour justifier un tarif supérieur.
Localisation fixe, interlocuteur stable
Couronne est un atelier physique à Montreux depuis plusieurs années, avec la même équipe. Vous savez à qui vous vous adressez, et où nous trouver si besoin.
Repères
Quelques chiffres de notre activité
15+
Années d'activité à Montreux
1 200+
Montres prises en charge
3
Techniciens spécialisés
3
Prestations claires et bien définies
Membre de la SHAG
Société suisse de l'horlogerie et de l'association des artisans du secteur vaudois.
Formation CFC Horlogerie
Nos techniciens sont titulaires du certificat fédéral de capacité en horlogerie.
Recommandé par la clientèle locale
Une part importante de notre clientèle vient par recommandation de clients satisfaits.
Ces atouts se constatent, pas seulement se lisent
Apportez votre montre à l'atelier. Nous vous accueillerons et vous expliquerons sans pression ce qu'elle nécessite réellement.
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